LatinSpots 168

Figallo: Saliendo de la zona de confort

(19/07/22). En sus casi 14 años de existencia, la agencia Figallo viene más renovada que nunca. Si durante la etapa más dura de la pandemia tuvieron que reestructurarse, desaprender y aprender nuevas formas de trabajar, hoy la agencia se especializó en creatividad estratégica y consolidó dos nuevas áreas: PR y media planning. A eso se suma una planificación estratégica para generar soluciones de negocio para sus clientes. Con tantos cambios, Figallo también presentó una nueva imagen, que representa la interpretación rápida de data para generar contenidos relevantes para la gente, lo que según Vieri Figallo, CEO de la agencia, es cada vez más complicado en el mundo hiperconectado. En esta entrevista con LatinSpots, Vieri Figallo analiza el actual momento de la creatividad mexicana, comparte los resultados de las principales transformaciones de la agencia y desvela cómo pretenden conquistar más clientes con su metodología de trabajo. 

-El año pasado, Figallo estrenó una imagen corporativa con el objetivo de consolidar su pensamiento estratégico Hacking Business. ¿Podría hablar sobre los principales cambios estructurales y cómo trabajan bajo esta premisa?
-Durante la pandemia nos reestructuramos y tuvimos que desaprender para después aprender nuevas formas de trabajar. No podíamos seguir haciendo las cosas como antes, si lo hacíamos, eso significaba quedarnos atrás. Así que reestructuramos nuestros servicios y nos especializamos en creatividad estratégica, consolidando dos nuevas áreas: PR y media planning; amplificando así los esfuerzos creativos con relaciones públicas para construir marca. A esto sumamos una planificación de compra de medios online para bajar todo en estrategias de performance y generar soluciones de negocio para nuestros clientes, pues hoy, el awareness por sí solo no es suficiente.

Un cambio así en nuestra operación debía ir acompañado de una nueva imagen. Nuestra imagen representa la interpretación rápida de data que debemos realizar para generar contenidos relevantes para la gente, lo que cada vez es más complicado en el mundo hiperconectado en el que vivimos.

No sólo cambiamos la imagen, también cambiamos nuestra cultura: #HackingBusiness, que, en síntesis, significa conocer el negocio de nuestro cliente, su industria y darle la vuelta desde la forma en que comunica sus productos y la manera en que vende para, a partir de eso, ayudarle a generar nuevas soluciones, por ejemplo, creando nuevos servicios o productos. Somos mucho más que una agencia que sólo hace marketing. Las ideas son más grandes que la publicidad.

-Además de estos cambios, ¿qué balance hace de 2021 en Figallo a nivel negocio y creatividad?
-En esta transición, Aldo Chávez, mi socio y amigo, ha sido un pilar fundamental para sembrar el cambio, no sólo diciendo sino haciendo. Hemos tenido mucho trabajo. Cambiamos el perfil del tipo de clientes con los que queremos trabajar y también los mandamos a pitch. Hoy entendemos que ofrecer un servicio publicitario no es sólo hacer una campaña, sino convertirnos en una extensión de operación de marketing, incluso llegar a ser su área de innovación. Mantener este tipo de relación es muy intenso y exige mucho, por eso buscamos clientes que nos vean como su gente en lugar de sólo sus proveedores, tomamos el rol de directores creativos y de marketing, asumimos los retos y riesgos que implica dirigir proyectos cumpliendo los KPIs de las empresas.

Esta nueva actitud y responsabilidad nos ha ayudado a consolidar la relación con nuestros clientes actuales y ganar nuevas cuentas. Queremos ser socios estratégicos con una visión fresca, socios de negocio en la creación de nuevos productos y servicios, participando en las patentes o registros de marca.

Desde nuestras credenciales revelamos el tipo de relación que buscamos con nuestros clientes, es como una primera cita en la que vemos si hay amor o no; si no se da naturalmente esa magia en nuestro primer encuentro, si no surge ese chispazo, ahí no es. Esa es la forma en que Aldo y yo hacemos las cosas, y nos ha brindado la oportunidad de trabajar con clientes con los que realmente queremos estar.

-¿Cómo define la filosofía de Figallo?
-Somos el partner incómodo de nuestros clientes, nos gusta sacarlos de su zona de confort para llegar a esa idea que, en un principio, ni siquiera sabemos por dónde comenzar. Queremos ser una agencia que sume a la marca, al negocio, que sume a la carrera de nuestros clientes, a la sociedad y que el esfuerzo en estos proyectos, como consecuencia, nos sume a nosotros.

-¿Con qué clientes trabajas actualmente?
-Hemos consolidado nuestra relación con clientes con los que llevamos varios años como Funeral Pet, Tugow y Banwire, a los que hemos añadido amigos como Dprisa, TaxDown, KAO, Autodesk, Kleenex, Sensient, Cassava Roots, Gus.Chat y el Consejo de la Comunicación, con proyectos que nos emocionan con sólo pensar en ellos. ¡Ya queremos ver la ejecución!

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Caso - Bosque Alma. Anunciante: Funeral Pet México. Marca: Funeral Pet. Producto: Acción Funeral Pet. Agencia de Publicidad: Figallo Agency. CEO: Vieri Figallo. Director General Creativo: Aldo Chávez Robles (ECD). Director Creativo: Leonardo Orozco / Daniel de la Torre. Productora Audiovisual: Mamá paga. Director de Cine: Xanath Maya. Productor agencia: PM: Geraldine Cortés / Mariana García // PR: Jorge García. Director de Arte: Carlos Ferrer. Director de Fotografía: Jorge Diago. Redactor: Alexis Medina. País: México. Categoría: Institucional e imagen corporativa.

Pedacitos. Anunciante: Tugow. Marca: Campaña Tugow. Producto: Tugow. Agencia de Publicidad: Figallo . CEO: Vieri Figallo. Director General Creativo: Aldo Chávez. Director Creativo: Leonardo Orozco y Daniel de la Torre. Responsable por Cliente: José Ramón Alonso. Productora Audiovisual: Mamá Paga. Director de Cine: Xanath Maya. Director de Arte: Carlos Ferrer. Director de Fotografía: Jorge Diago. Redactor: Alexis Medina. Estratega Digital: Thalia Rizo / Project Manager: Mariana García / Relaciones Públicas: Jorge García. País: México. Categoría: Institucional.